Wahnsinns-Hunde

Nutzungsbedingungen von hundeplan.com

• Maßgeblich ist und bleibt immer die veröffentlichte Gebührenordnung des Betriebs!
• Davon abweichende Guthabenberechnungen und ggf. erforderliche Guthabenkorrekturen im Buchungssystem sind unverzüglich mit dem Betrieb zu klären.
• Die Fairness gegenüber dem Betrieb und den anderen Teilnehmern gebietet, dass dieses Buchungssystem nicht missbräuchlich verwendet wird, also z. B. Termine nicht unnötig blockiert und ausstehende Zahlungen zügig beglichen werden. Bei Verstoß können Zugänge gesperrt werden.
• Als Eltern entscheiden Sie, ob Sie Ihren Kindern die Zugangsdaten übergeben, damit diese selbst Termine und Karten buchen können, oder ob Sie dies für Ihre Kinder tun. Falls Sie Ihre Kinder buchen lassen, gibt es verschiedene Möglichkeiten, das Risiko von Fehlkäufen zu begrenzen (z. B. zusätzliche Eltern-Mail zur Info, Eltern-Passwort für Käufe, monatliches Budget, eingeschränkte Zahlungsarten u.a.) - informieren Sie sich hierzu bitte im Betrieb. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Buchungen Ihrer Kinder haften. Wenn Sie mit Kartenkäufen Ihrer Kinder nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 10 Tagen, an den Betrieb. Bereits absolvierte oder nicht mehr stornierbare Teilnahmen können nicht erstattet werden.
• Mit der Anmeldung und der Nutzung dieses Buchungssystems erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen und mit der Speicherung Ihrer persönlichen Daten entsprechend der Datenschutzerklärung, die Sie jederzeit im System über den Link "Datenschutz" in der Fußzeile jeder Seite einsehen können, einverstanden.
• Sie können über den verantwortlichen Betrieb jederzeit eine Löschung Ihrer Daten verlangen. Eine Teilnahme an den vom Betrieb über das Buchungssystem angebotenen Leistungen ist dann allerdings nicht mehr möglich.

Geschäfts- und Nutzungsbedingungen von Wahnsinns-Hunde

Rücktritt von Leistungen

Der Veranstalter behält sich vor, in dringenden Fällen Unterrichtsstunden abzusagen. In diesen Fällen wird der Trainingstermin verschoben und nachgeholt. Der Veranstalter behält sich weiterhin vor, den Trainingsort zu wechseln. Der Kunde wird dazu rechtzeitig informiert.

Der Veranstalter behält sich vor, den Kunden vom Training und weiteren Leistungen auszuschließen, wenn:

• der Kunde im Zahlungsrückstand ist,
• der Kunde sich entgegen dem geltenden Tierschutzgesetz verhält,
• der Kunde sich anderweitig vertragswidrig verhält, insbesondere den reibungslosen Ablauf einer Veranstaltung oder andere Kunden gefährdet
• der Kunde wiederholt den Anweisungen des Veranstalter´s nicht Folge leistet

Rücktritt von Trainingsterminen, Beratungsterminen oder Spielstunden

Terminabsagen oder -verschiebungen für Trainingsstunden,Beratungstermine, Social Walks müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin schriftlich, telefonisch oder elektronisch erfolgen. Geschieht dies nicht von Seiten des Kunden, wird die gebuchte Leistung voll in Rechnung gestellt.

Gebuchte Gruppentrainings oder Kurse müssen seitens des Kunden mindestens 10 Tage vor dem ersten Training storniert werden, andernfalls wird die gebuchte Leistung voll in Rechnung gestellt. Bei den Gruppentrainings, ist es dem Kunden möglich die 8 gebuchten Trainingseinheiten innerhalb von 10 Wochen zu absolvieren und bei den Trainings mit 6 Einheiten innerhalb von 8 Wochen. Alle weiteren Trainingsstunden gelten als teilgenommen und sind somit in vollem Umfang abzurechnen. Terminabsagen oder -verschiebungen für Gruppentrainingsstunden müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin schriftlich, telefonisch oder elektronisch erfolgen. Geschieht dies nicht von Seiten des Kunden, wird die gebuchte Leistung voll in Rechnung gestellt. Alle Kurse haben einen festen zeitlichen Rahmen und es können keine Trainingsstunden ausgesetzt bzw. verschoben werden. Sollte der Kunde an einem Termin nicht da sein, gilt dieser als dagewesen.

Wetterbedingte Absagen oder Verschiebungen, von Einzeltrainingsstunden, Gruppentrainingsstunden, weiteren Trainingsstunden, Kursen und Spielgruppenstunden werden vom Veranstalter, hier Wahnsinns-Hunde, entschieden und im Falle einer durch den Veranstalter erteilten Absage, wird ein Alternativtermin zur Verfügung gestellt. Kann der Kunde diesen nicht wahrnehmen, gilt die zeitliche Regelung zur Absolvierung der Stunden. Angefangene Stunden, welche vom Kunden abgebrochen werden, werden in vollem Umfang abgerechnet.

Müssen Termin,-Urlaubs,- oder Krankheitsbedingte Trainings oder Spielstunden vom Veranstalter verschoben oder abgesagt werden, stellt dieser Ersatztermine zur Verfügung.

Für Krankheits,- oder Urlaubsbedingte Absagen oder Nichtteilnahmen am Training seitens des Kunden, gibt es Ausnahmeregelungen, diese sind mit dem Veranstalter – Wahnsinns-Hunde – einzeln abzuklären.